武蔵野プレイスのキャッシュレス決済について

オンライン決済について

令和4年8月1日から、施設予約システム（武蔵野市文化・スポーツ・生涯学習ネット）で予約をした施設は、クレジットカードでの決済により施設使用料の支払い（オンライン決済）が可能になります。

▷使用承認書兼領収書は、利用者登録されている方(団体、代表者)名義での発行になります。
▷使用承認書兼領収書は、利用者ご自身で印刷または携帯端末などにダウンロードしていただきます。
▷予約変更・取消しの手続きは窓口でのお取扱いになります。
▷窓口での現金によるお支払いも、これまで通りご利用いただけます。

＜利用可能な決済方法＞
クレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

＜オンライン決済の決済方法＞
オンライン決済の流れ（PDF）をご参照ください
施設の利用者登録は下記のリンクをご参照ください
はじめての方｜武蔵野文化生涯学習事業団 (musashino.or.jp)

＜オンライン決済キャンセル時の注意点＞
・予約変更、取消しの手続きは窓口でのお取扱いになります。
・現金での返還はできません。
・複数の予約を一括で決済されている場合、自己都合によるキャンセルを除いて、使用承認書兼領収書に記載されている使用日が全て終了するまで還付の手続きはできません。
・自己都合による50%還付の場合は、全額を取消処理の後、窓口で使用料の50％を改めて請求いたします。複数の予約を一括で決済されている場合、残りの予約の使用料も合わせて請求いたします。
 

• オンライン決済の流れ （PDF 767.2KB）

窓口キャッシュレスについて

武蔵野プレイス有料施設のお支払いがキャッシュレスで可能になります。

▷使用承認書兼領収書は、利用者登録されている方(団体、代表者)名義での発行になります。
▷現金によるお支払いも、これまで通りご利用いただけます。
▷キャッシュレス決済と現金支払の併用はできません。また、複数のキャッシュレス決済での支払い併用はできません。
▷窓口でのチャージ(入金)はできません。

＜利用可能な決済方法＞
クレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER
電子マネー
Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん　※「PiTaPa」はご利用いただけません
WAON、nanaco、iD、楽天Edy、QUICPay
QRコード
PayPay、メルペイ

＜窓口キャッシュレスキャンセル時の注意点＞
［クレジットカード、QRコード］の場合
・現金での還付はできません。
・取消処理の際、キャッシュレス決済時にお渡しした使用承認書兼領収書とレシートを確認させていただきますので必ずお持ちください。
・クレジットカードで決済された方は、取消処理の際、決済したクレジットカードが必要になりますので必ずお持ちください。
・決済の取消処理は、ご利用いただいたクレジットカード会社またはQRコード会社からの返金または引落し停止になります。
・複数の予約を一括で決済されている場合、自己都合によるキャンセルを除いて、使用承認書兼領収書に記載されている使用日が全て終了するまで還付の手続きはできません。
・自己都合による50%返還の場合は、全額を取消処理の後、窓口で使用料の50％を改めて請求いたします。複数の予約を一括で決済されている場合、残りの予約の使用料も合わせて請求いたします。
・お手続きに印鑑は不要です。

［電子マネー］の場合
・現金での返還になります。従来通り、お手続きの際に使用承認書兼領収書と印鑑が必要です。

※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

 

• キャッシュレス決済のご案内 （PDF 889.3KB）